患者さまの声

たなべクリニックの良いと思ったところ、良くないと思ったところ、みなさまの率直な感想をお聞きしました。

入院患者様

優しさに救われ

入院看護師について

石崎さん(助産師)に分娩立ち会って頂きました。判断から対応の早さ、優しさに救われました。本当に石崎さんじゃなければ、まだ時間がかかってたと思います。「頑張ったね」って言ってくれて、ありがとうございました。

医師について

1人目も2人目も先生に取り上げてもらえて嬉しかったです。

お部屋について

山口さん(アテンダント)に「大丈夫ですか?」と言ってもらえて涙があふれました。背中をさすって頂き、優しくして頂きありがとうございました。

エステ・シャワーについて

すばらしかったです。

入院患者様

携帯でエコー見れる

入院看護師について

些細な事でも相談できる雰囲気で安心して過ごせました。

医師について

内診も早く、端的でわかりやすい説明でした。携帯からエコーが見れるようになって、夫とも共有でき良かったです。

お部屋について

いつもキレイにして頂けたので快適に過ごせました。授乳中は喉が渇くので、ウォーターサーバー、ピッチャーがあって良かったです。

エステ・シャワーについて

エステとても気持ち良かったです。帝王切開なので背中ができなくて残念でした。機会がありましたら利用したいと思います。

入院患者様

私も看護師ですが

ご自由にお書きください

私も看護師として働いていますが、ここのスタッフの方々はいつも笑顔で、困ったことや分からないことがあればすぐに教えてくださり、見習うべきところばかりでした。とても患者さん思いの温かい雰囲気で看護師としてのプロフェッショナルの高さを感じました。

外来患者様

待ち時間にエステ

受付スタッフについて

待ち時間がある際にエステの案内をしてくださったのが良かった。

外来看護師について

医師による健診後、必ず聞き忘れがないか等の質問をしてくださるのが、質問しやすくて良い。

医師について

質問が無いか尋ねてくださる点は良いが、早口だからお忙しいのかなと、こちらが遠慮してしまう時がある。説明は簡潔で分かりやすい点が良いと思う。

外来患者様

安心安全なお産ができる

当院を選んだ理由

ホームページの“患者さまの声”を見て、安心安全なお産ができる+α接遇にも力を入れてある印象を受けたので。

受付スタッフについて

「次回健診は○○の検査があるので費用は○○円くらいです」など丁寧に案内してくださるのはとても親切だと思います。

外来看護師について

座っている人に対しては、座って(目線の高さを合わせて)お話してくださったり、やわらかい話し方や表情を心がけて対応してくださっているのが伝わるので、そういった“印象への配慮”は安心感につながり良い点だと感じました。

医師について

キューピー人形で、今の赤ちゃんの向きや大きさなどを教えてくださるのが、わかりやすくて良かったです。こちらが質問しやすいように「気になることはないですか?」と毎回聞いてくださり、配慮してもらえて安心感があります。

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